Envíos y entregas en BellezaProductos

El envío estándar es gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo, en España y el resto de Europa.

Las modalidades urgentes, especiales o adicionales pueden tener costes y condiciones diferentes. Cuando estén disponibles, el precio, la modalidad y la información de entrega correspondiente se mostrarán durante el proceso de compra.

Envíos a España

España peninsular: el envío estándar es gratuito y no exige un importe mínimo de compra.

Cuando esté disponible una fecha o intervalo de entrega específico para el pedido, se mostrará durante el proceso de compra o en la información correspondiente al pedido.

Envío urgente: cuando esta modalidad esté disponible para el destino y los productos seleccionados, se mostrará como una opción adicional con el coste y las condiciones vigentes antes de confirmar la compra.

La existencia de envío estándar gratuito no implica que las modalidades urgentes o los servicios especiales sean también gratuitos.

Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla

Islas Canarias: plazo general publicado estimado de entre 10 y 15 días. Envío estándar gratuito.

Islas Baleares: plazo general publicado estimado de entre 6 y 9 días. Envío estándar gratuito.

Ceuta y Melilla: plazo general publicado estimado de entre 6 y 9 días. Envío estándar gratuito.

Estos plazos son estimaciones generales y pueden variar en función del producto, disponibilidad, destino concreto, transporte, trámites aplicables y demás circunstancias de la expedición.

Portugal y resto de Europa

Portugal: plazo general publicado estimado de entre 10 y 15 días. Envío estándar gratuito y sin pedido mínimo.

Resto de Europa: plazo general publicado estimado de entre 10 y 20 días. Envío estándar gratuito y sin pedido mínimo.

La estimación concreta puede variar según el país, código postal, disponibilidad del producto, transportista, características del pedido y posibles trámites asociados al destino.

Envíos al Reino Unido

El envío estándar se ofrece conforme a la política de envío aplicable y a las opciones disponibles para el pedido.

La gratuidad del transporte estándar no significa necesariamente que estén incluidos eventuales impuestos, aranceles, gastos aduaneros u otros cargos de importación que puedan resultar aplicables al envío.

La aplicación de estos conceptos y la persona obligada a abonarlos dependerán de la normativa vigente, del destino y de las condiciones concretas de la operación.

Preparación y expedición del pedido

El tiempo de preparación de una encomienda y el tiempo de transporte son conceptos diferentes. La fecha de entrega depende tanto de la preparación del pedido como de la posterior expedición al destino correspondiente.

La preparación está condicionada, entre otros factores, a la correcta confirmación del pedido, la disponibilidad de los productos y la información necesaria para efectuar la entrega.

Los fines de semana, festivos, periodos de elevada demanda y otras circunstancias operativas pueden afectar a los plazos estimados.

BellezaProductos no debe interpretarse como comprometida con una fecha concreta de entrega salvo que dicha fecha haya sido expresamente confirmada para el pedido.

Transportista y seguimiento

El transportista utilizado puede variar según el destino, el producto, la modalidad seleccionada y las características de la expedición.

Cuando el transportista facilite seguimiento, el cliente podrá recibir o consultar la información necesaria para seguir el estado de la expedición.

La disponibilidad de determinadas funciones del transportista, como modificación de fecha, punto de entrega, franja horaria o instrucciones adicionales, depende del servicio utilizado y no puede garantizarse para todos los pedidos.

La información de seguimiento debe considerarse conjuntamente con el estado real del pedido y de la expedición.

Datos de entrega

El cliente debe facilitar una dirección de entrega, código postal, localidad y demás datos necesarios de forma completa y correcta.

Cuando sea necesario para gestionar la entrega, también deberá disponer de datos de contacto adecuados asociados al pedido.

Si se detecta un problema con los datos de entrega, recomendamos corregirlo o contactar con BellezaProductos lo antes posible. La posibilidad de modificar una dirección puede depender del estado en el que se encuentre el pedido o la expedición.

Una vez que un envío se encuentra en determinadas fases de preparación o transporte, algunas modificaciones pueden dejar de ser técnicamente posibles.

Factores que pueden afectar a la fecha estimada

Las fechas y plazos indicados como estimados pueden verse afectados por circunstancias como la disponibilidad del producto, incidencias logísticas, condiciones meteorológicas adversas, situaciones de tráfico, festivos, periodos de elevada demanda, controles o trámites aduaneros y otras circunstancias que afecten al transporte.

Los destinos insulares, territorios con trámites específicos, zonas de difícil acceso o determinados códigos postales pueden requerir más tiempo que otros destinos.

Si una incidencia relevante afecta a la entrega del pedido, se aplicarán las condiciones contractuales y los derechos legales que correspondan.

Disponibilidad del producto

La aceptación de un pedido no debe interpretarse como una garantía de disponibilidad cuando exista una incidencia de inventario que no hubiera podido detectarse previamente.

Si después de realizar el pedido se detecta una incidencia que impida suministrar uno o varios productos, BellezaProductos informará al cliente y gestionará la situación conforme a las circunstancias del pedido y a la normativa aplicable.

No se sustituirán productos ni se aplicarán cambios materiales al pedido sin la base correspondiente o el consentimiento del cliente cuando este sea necesario.

Plazos y derechos del consumidor

Las fechas mostradas como estimadas no eliminan los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.

Cuando resulte aplicable la normativa española y no se haya acordado otro plazo de entrega, los bienes deberán entregarse sin demora indebida y, con carácter general, dentro del plazo máximo legal aplicable desde la celebración del contrato.

Cuando una fecha concreta de entrega sea esencial para el cliente, deberá comprobar antes de finalizar la compra que esa fecha haya sido expresamente confirmada para el pedido.

Resumen de envío

Envío estándar: gratuito en todos los pedidos, sin importe mínimo, en España y el resto de Europa, conforme a la política aplicable.

Envío urgente o especial: puede tener coste y condiciones diferentes; consulte las opciones disponibles durante la compra.

Plazos: son estimados salvo que una fecha concreta haya sido expresamente confirmada.

Seguimiento: estará disponible cuando el servicio de transporte utilizado lo permita.