Faqs By Product onderzoek

Als u een product dat ik wil hebben niet beschikbaar heeft, hoe kan ik dan weten wanneer u het wel zult hebben?

Wanneer het product dat u zoekt "Niet op voorraad" verschijnt, kunt u op de knop "Laat het me weten" klikken om een ​​melding te ontvangen wanneer het weer beschikbaar is. Als de knop niet verschijnt, kunt u contact met ons opnemen via van het contactformulier.

Als er een artikel is dat niet op voorraad is in onze online winkel, kun je ons een suggestie sturen om te beoordelen of we het product in onze voorraad kunnen opnemen.

Als u om welke reden dan ook onze e-mails niet ontvangt, raden we u aan het gedeelte Spam van uw e-mail te controleren. Als uw e-mail een Gmail-account is, raden we u aan de map Promoties in uw inbox te controleren, omdat soms e-mail naar deze map kan worden gerouteerd.

Ik heb mijn orderbevestiging niet ontvangen

Als je een bestelling hebt geplaatst en je hebt binnen een paar minuten geen bevestiging van je bestelling ontvangen in de inbox van je e-mailinbox, raden we je aan om de spamlade te controleren, als je e-mail een Gmail-account is, raden we je aan dit te controleren de map Promoties in je inbox, want soms kan de mail naar deze map worden doorgestuurd.

Als u na het controleren van de spamlade deze ook niet ziet, raden we u aan om de sectie Geschiedenis en details van mijn bestellingen in uw account te raadplegen, zodat u kunt controleren of de bestelling correct is geplaatst.