Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 5 september 2026

Deze pagina geeft een samenvatting van bepaalde voorwaarden met betrekking tot het gebruik van BellezaProductos, prijzen, het bestelproces, betalingen, verzending en belangrijke consumentenrechten. De volledige en actuele contractuele voorwaarden vindt u in de Voorwaarden voor Gebruik en Verkoop van BellezaProductos.

Volledige contractuele voorwaarden

Raadpleeg voor de volledige voorwaarden die op een aankoop van toepassing zijn de actuele versie van onze Voorwaarden voor Gebruik en Verkoop.

Voorwaarden voor Gebruik en Verkoop bekijken

1. Prijzen en commerciële voorwaarden

Voor ieder product geldt de prijs die tijdens het bestelproces aan de klant wordt weergegeven, in de aangegeven valuta en inclusief de toepasselijke belastingen wanneer dit wettelijk vereist is.

Prijzen, kortingen, aanbiedingen en beschikbaarheid kunnen wijzigen. Voordat u een bestelling bevestigt, dient u de voorwaarden te controleren die tijdens het bestelproces worden weergegeven.

Wanneer een kennelijke fout wordt vastgesteld in de prijs of een andere essentiële productvoorwaarde, kan BellezaProductos de klant hierover informeren voordat de transactie correct is voltooid en de passende maatregelen nemen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving.

Een latere wijziging van een gepubliceerde prijs verandert op zichzelf niet de voorwaarden van een aankoop die reeds rechtsgeldig tot stand is gekomen.

2. Bestelling en elektronische bevestiging

Voordat u een aankoop bevestigt, dient u de geselecteerde producten, aantallen, prijzen, het afleveradres, de verzendmethode, de betaalmethode en de overige tijdens het bestelproces weergegeven gegevens te controleren.

Nadat het elektronische bestelproces is voltooid, verstrekt BellezaProductos de bijbehorende elektronische bevestiging of ontvangstbevestiging overeenkomstig de toepasselijke vereisten.

Een dergelijke communicatie mag niet worden verward met uitsluitend een bancaire autorisatie en sluit niet uit dat controles met betrekking tot de betaling, beschikbaarheid, het afleveradres of de correcte verwerking van de bestelling nodig kunnen zijn.

Wanneer een probleem verhindert dat een bestelling correct wordt verwerkt, informeert BellezaProductos de klant en wordt de situatie behandeld overeenkomstig de omstandigheden en de toepasselijke wetgeving.

3. Betaalmethoden en veiligheid

De betaalmethoden die daadwerkelijk voor een bepaalde aankoop beschikbaar zijn, worden tijdens het afrekenen weergegeven en kunnen onder meer afhangen van het land, het bestelbedrag, het gebruikte apparaat of andere kenmerken van de transactie.

Elektronische betalingen kunnen worden verwerkt via gespecialiseerde betalingsdienstaanbieders en betaalsystemen. Volg de beveiligingsinstructies die tijdens de betaling worden weergegeven.

BellezaProductos zal u via e-mail, chat of klantenservice niet vragen om een volledig kaartnummer, CVV-code, PIN-code, wachtwoord voor internetbankieren, SMS-autorisatiecode, Bizum-inloggegevens, PayPal-inloggegevens of andere vertrouwelijke financiële authenticatiegegevens.

Een bancaire autorisatie, een betaling die als in behandeling wordt weergegeven of een transactie die op een betaalmiddel zichtbaar is, betekent niet automatisch dat een bestelling definitief is bevestigd.

Bij een betalingsprobleem raden wij aan de betaling niet meerdere keren achter elkaar opnieuw uit te voeren voordat is gecontroleerd of er al een bevestigde bestelling of lopende betaling bestaat.

4. Verzending en levering

Standaardverzending is gratis voor alle bestellingen, zonder minimum bestelbedrag, in Spanje en de rest van Europa, overeenkomstig het toepasselijke verzendbeleid.

Spoed-, speciale of andere verzendmethoden dan de standaardverzending kunnen andere kosten en voorwaarden hebben. Wanneer deze van toepassing zijn, worden ze tijdens het bestelproces weergegeven voordat de bestelling wordt bevestigd.

Als geschatte levertijden worden vermeld, kunnen deze onder meer afhangen van de bestemming, postcode, beschikbaarheid, gekozen verzendmethode, vervoerder en overige omstandigheden van de bestelling.

Wanneer u specifieke verzendvoorwaarden voor een bepaalde bestemming wilt controleren, raadpleeg dan de actuele informatie over verzending en levering van BellezaProductos.

5. Wettelijk herroepingsrecht

Bij overeenkomsten op afstand heeft een consument, behoudens wettelijke uitzonderingen, in beginsel een bedenktijd van 14 dagen waarin de overeenkomst zonder opgave van redenen kan worden herroepen.

Bij de verkoop van goederen begint deze termijn in beginsel op de dag nadat de consument, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.

Nadat de consument binnen de toepasselijke termijn rechtsgeldig heeft meegedeeld dat hij de overeenkomst herroept, moeten de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na die mededeling worden teruggezonden, tenzij BellezaProductos heeft aangeboden de goederen zelf af te halen.

BellezaProductos biedt daarnaast vrijwillig de mogelijkheid om een retour aan te vragen tot 20 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling.

Het gedeelte van deze aanvullende periode dat verder gaat dan de wettelijke bedenktijd is een vrijwillige commerciële retourregeling en is onderworpen aan de daarvoor geldende voorwaarden van BellezaProductos.

Deze aanvullende commerciële retourmogelijkheid vervangt, verkort of beperkt de wettelijke consumentenrechten niet.

6. Staat van het product en retourkosten

Tijdens de wettelijke bedenktijd mag de consument het product onderzoeken en hanteren voor zover dit noodzakelijk is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

Het is raadzaam de originele verpakking waar redelijkerwijs mogelijk te bewaren en voor de retourzending te gebruiken, maar de originele verpakking vormt op zichzelf geen algemene en absolute voorwaarde voor het uitoefenen van het wettelijke herroepingsrecht.

Onder de wettelijke voorwaarden kan de consument aansprakelijk zijn voor een waardevermindering wanneer het product verder is behandeld dan noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen.

De rechtstreekse kosten van het terugzenden van de goederen kunnen voor rekening van de consument zijn wanneer hij hierover vooraf correct is geïnformeerd en BellezaProductos niet heeft aangeboden deze kosten te dragen.

Retouren wegens verkeerde, defecte, beschadigde of anderszins niet-conforme goederen worden onderscheiden van een retour wegens een gewone verandering van gedachten en worden behandeld overeenkomstig de toepasselijke wettelijke rechten.

7. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

De wet kent bepaalde situaties waarin het herroepingsrecht niet van toepassing kan zijn.

Dit kan onder meer gelden voor producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn, producten die snel kunnen bederven of een beperkte houdbaarheid hebben en verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden wanneer de verzegeling na levering is verbroken.

Een uitzondering op het herroepingsrecht doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten die van toepassing kunnen zijn wanneer een product verkeerd, defect, beschadigd of anderszins niet conform is.

8. Terugbetaling na herroeping

Wanneer een consument rechtsgeldig gebruikmaakt van het wettelijke herroepingsrecht, betaalt BellezaProductos de bedragen terug die volgens de toepasselijke wetgeving verschuldigd zijn, zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat BellezaProductos de verklaring tot herroeping heeft ontvangen.

Waar wettelijk vereist, omvat de terugbetaling ook de kosten van de goedkoopste door BellezaProductos aangeboden standaardlevering.

Wanneer de consument uitdrukkelijk voor een duurdere leveringsmethode heeft gekozen dan de goedkoopste aangeboden standaardlevering, hoeft BellezaProductos de daardoor ontstane extra leveringskosten niet terug te betalen.

Bij de verkoop van goederen mag BellezaProductos wachten met terugbetalen totdat de goederen zijn ontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welk moment het eerst plaatsvindt, tenzij BellezaProductos heeft aangeboden de goederen zelf af te halen.

Voor de terugbetaling wordt in beginsel hetzelfde betaalmiddel gebruikt als voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de consument uitdrukkelijk met een andere methode instemt en hierdoor geen aanvullende kosten ontstaan.

Wanneer de rechtstreekse retourkosten volgens de toepasselijke voorwaarden voor rekening van de consument zijn, worden deze behandeld overeenkomstig de vooraf verstrekte informatie en de toepasselijke wetgeving.

9. Een retour aanvragen

Om de verwerking te vergemakkelijken en te versnellen, raden wij aan de retourprocedure van BellezaProductos te gebruiken en de instructies voor de betreffende bestelling en retourreden te volgen.

Deze operationele procedure beperkt niet het wettelijke recht van de consument om de overeenkomst binnen de toepasselijke termijn door middel van een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring te herroepen.

10. Wettelijke conformiteit en garantie

De wettelijke rechten bij defecte of niet-conforme goederen staan los van het herroepingsrecht en van een vrijwillige commerciële retourregeling wegens verandering van gedachten.

Wanneer Nederlands consumentenrecht van toepassing is, heeft de consument recht op een deugdelijk product. In Nederland bestaat hiervoor geen vaste algemene wettelijke garantietermijn.

Hoe lang een product naar behoren moet functioneren, hangt onder meer af van het soort product, de prijs, de verstrekte informatie, het merk, de staat van het product en wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.

Wanneer een product niet aan de overeenkomst beantwoordt, kan de consument overeenkomstig de toepasselijke wettelijke voorwaarden aanspraak maken op passende remedies, waaronder herstel of vervanging en, wanneer aan de wettelijke voorwaarden is voldaan, prijsvermindering of beëindiging van de overeenkomst.

Een eventuele fabrieksgarantie, verkopersgarantie of andere commerciële garantie is een aanvulling op de wettelijke consumentenrechten en vervangt of beperkt deze niet.

Contractueel referentiedocument

Deze pagina is een informatieve en aanvullende samenvatting.

Voor de volledige voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de dienst en op aankopen, dient u de actuele Voorwaarden voor Gebruik en Verkoop van BellezaProductos te raadplegen.

Voorwaarden voor Gebruik en Verkoop openen