Perguntas mais frequentes por Obter fatura
PEDIDO RECEBIDO - Obter fatura
Encontra em anexo a fatura em formato PDF uma vez confirmado o pagamento da encomenda por cartão de crédito, Bizum ou Paypal, no email que é enviado no momento da realização da encomenda juntamente com os dados da encomenda. Para ler ou imprimir sua fatura anexada em formato PDF, você precisará usar o programa 'Adobe Reader'.
Na sua conta encontrará uma secção chamada 'Histórico e detalhes das minhas encomendas', ao aceder verá um resumo de todas as encomendas efectuadas, poderá verificar se todas as encomendas enviadas têm a opção de 'Fatura', em formato PDF que você pode baixar quando precisar.
Caso você tenha enviado um pedido sem fatura por motivos alheios ao nosso controle, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente.