Perguntas mais frequentes por Acompanhe seu pedido

Em sua conta de cliente existe uma seção chamada "Histórico de pedidos", uma vez que você está no histórico de pedidos, você verá um resumo de todos os seus pedidos realizados, você deve acessar o pedido que lhe interessa, ver as informações de rastreamento e no fundo você verá a data do pedido, a transportadora e o número de rastreamento.

Outra das ações instantâneas que você pode fazer, no lado direito do seu pedido, dá a você a opção de Dados do pedido e Pedido novamente.

Acompanhe seu pedido

Na sua conta de cliente tem uma secção chamada "Histórico e detalhes das minhas encomendas", ao entrar verá um resumo de todas as encomendas efectuadas.

Em Histórico e detalhes de meus pedidos, quando o pedido for gerado à direita, você tem a opção de ver “Detalhes do seu pedido”, assim que inserir os detalhes do seu pedido na parte inferior, você poderá encontrar os detalhes do rastreamento do seu pedido , a transportadora associada e o número de rastreamento.