Perguntas mais frequentes por Cancelamento do pedido
PEDIDO RECEBIDO - Cancelamento do pedido
Depois de confirmada a encomenda, entra em processo de envio, existe uma margem de tempo para poder cancelar a encomenda, tem que ser sempre antes das 10 da manhã, visto que as encomendas normalmente saem das nossas instalações por volta das 11 da manhã. existem muito poucas possibilidades de fazer alterações, dependendo do tempo de contato.
Se desejar cancelar o pedido, deverá entrar em contato com a equipe de Atendimento ao Cliente antes das 10h, indicando "Cancelar o pedido" como assunto da mensagem.