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AUCUNE COMMANDE PASSÉE - Quand la commande est-elle reçue ?
Une fois la commande passée, nous entamons le processus de préparation, qui prend généralement entre 12 et 36 heures, nous la livrons à notre service logistique qui l'amène au point de livraison demandé par le client.
La commande met généralement entre 3 à 5 jours ouvrés pour arriver, après l'avoir effectuée, les délais de livraison dépendent du transporteur sélectionné et de votre lieu de livraison.
Nos transporteurs travaillent consciencieusement pour que votre commande arrive à temps et sans incident, avec la livraison gratuite s'il s'agit d'une livraison standard, si l'expédition est en retard vous pouvez accéder au suivi de l'expédition dans la rubrique "Vos commandes" de votre compte.
Les expéditions vers les îles Canaries quittent notre entrepôt lorsqu'elles répondent aux exigences pour les expéditions vers les îles Canaries, la première exigence est que nous fournissions la facture avec le numéro DNI du client.
Nous vous recommandons de garder à l'esprit qu'à des dates spéciales telles que la Saint-Valentin, les soldes, le Black Friday et Noël, la surréservation et les livraisons de nos sociétés de logistique peuvent subir des retards.